服务条款与使用须知

1. 主体与基本信息

2. 申请前须知

• 提交申请不扣款、不开通；方案、库存、价格都由人工确认后发正式报价。
• 机器存放在迪拜租用的办公楼里，你通过远程桌面使用。访问速度取决于你所在地到迪拜的网络，交付前可申请连接测试。
• 租期从你验收通过的那一刻开始，不从付款开始。
• 默认不含数据备份，重要文件请自行备份；退租后数据按约定清除。
• 违规使用导致的暂停或终止，不适用正常退款保障；是否违规须说明行为、规则和证据。

3. 服务内容

• 专属 Mac 租赁：一台实体 Mac mini 只给一位客户使用，配固定机位号，型号与配置以确认报价为准。办公室网络实测下载 500+ Mbps、上传 100+ Mbps，该数值为办公室网络实测，会随时段和测试节点波动，不构成最低带宽承诺；远程桌面体验取决于客户所在地到迪拜的线路，交付前可申请连接测试。远程连接使用网易 UU 远程，实测可达 4K 60 帧；UU 远程是第三方软件，其可用性、画质和规则由其运营方决定。
• 自有 Mac 托管：客户把自己的 Mac mini 寄到迪拜办公室，我们负责上架、供电、联网；收货、上架、回寄全程拍照留档。机器所有权始终归客户。
• 不包含：软件授权、客户账号、数据备份与恢复、超出约定的运维；可另行报价。
• 跨境寄送（托管）：寄往迪拜的进口手续、关税和运输风险由寄件方承担，具体由 [ ] 约定。

4. 计费与租期

• 报价分项列明设备租金或托管费、服务费、税费。
• 租期由运营在客户验收后手动开始，到期日显示在客户空间。
• 机器或办公室网络故障时暂停计时，修复后按暂停时长顺延到期日。暂停起点为你报告故障的时间，经确认是机器或办公室网络问题后生效。
• 续租需在到期前确认；未续租的，到期后进入 [7] 天保留期，期满清除数据并回收机位。

5. 退款规则

可退金额 = 该项当期实付 × 未使用时长 ÷ 当期完整时长

• 按实际起止时间计算到小时，四舍五入到分；最后一天也照算。
• 未开始交付的部分全额退回；确认无法交付时不得以排队为由长期占用款项。
• 退款原则上原路退回；跨境退款的手续费和汇率差由 [ ] 承担。
• 有异议可申请复核，由另一位工作人员给出书面结论。

6. 使用义务与禁止行为

客户须遵守阿联酋法律、自己所在地的法律，以及所用第三方软件和服务的条款。禁止：

• 违法内容、恶意软件、网络攻击、未经授权的扫描或入侵
• 加密货币挖矿、发送垃圾邮件、批量注册或其他滥用
• 把机器转租、转售或共享给未经登记的第三方
• 利用机器规避任何服务的地区限制、制裁或出口管制

发现违规时，先要求改正；涉及安全或违法的，可立即限制访问并保留证据。已提供的租期不退，未提供部分按实际情况结算，不把整期租金当作罚金。

7. 数据与隐私

• 我们不访问客户机器内的文件；只有在客户授权的维护操作中才会登录，并事先告知。
• 收集的个人信息仅限账户、订单、付款和争议处理所需，按阿联酋个人数据保护法规处理，保存期限为 [ ]。详见《隐私说明》。
• 条款版本、同意时间和 IP 随订单保存，用于履约和争议核查。
• 退租或托管结束后 [7] 天内清除机器数据；托管机器回寄前由客户自行确认是否清除。

8. 责任边界

• 不保证不间断服务；可预见的维护提前 [24] 小时通知，故障按第 4 条暂停计时。
• 停电、跨境网络中断等不可抗力，不能一概免责，须说明原因、影响和补救措施。
• 对间接损失和利润损失不作赔付承诺，但不排除依法不得免除的责任。